POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Juega Fuera de la Caja SpA, (en adelante «La Loseta»), con domicilio en 6 1/2 Oriente 290, Viña del Mar, Región de Valparaíso, Chile, declara su compromiso con la protección de la privacidad de sus usuarios, de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones posteriores.

1. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades necesarias para el servicio solicitado:

  • Gestión de Pedidos: Procesamiento de compras y envío de productos adquiridos en nuestra tienda en línea.
  • Atención al Cliente: Respuesta a consultas, dudas o mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto.
  • Prestación de Servicios: Ejecución de cualquier servicio o preventa solicitada por el usuario.
  • Obligaciones Legales: Emisión de boletas, facturas y cumplimiento de normativas tributarias vigentes en Chile.

2. DATOS PERSONALES RECABADOS

Para cumplir con las finalidades descritas, trataremos los siguientes datos:

  • Identificación y contacto: Nombre completo, RUT, dirección de despacho, correo electrónico y número de teléfono.
  • Preferencias: Datos sobre intereses y pasatiempos relacionados con juegos de mesa (opcional).

3. DERECHOS DEL TITULAR (DERECHOS ARCO)

De acuerdo con la legislación chilena, usted tiene derecho a:

  • Acceso: Solicitar información sobre los datos relativos a su persona que se encuentran en nuestros registros.
  • Rectificación: Solicitar la modificación de sus datos cuando estos sean erróneos, inexactos o estén desactualizados.
  • Cancelación/Eliminación: Solicitar la supresión de sus datos personales cuando su almacenamiento carezca de fundamento legal o cuando se encuentren caducos.
  • Oposición: Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos, como envíos publicitarios.

Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud al correo: contacto@laloseta.cl. La Loseta responderá a su requerimiento en un plazo máximo de 2 días hábiles (según lo estipulado por la ley para la entrega de información básica) o hasta 15 días hábiles para casos complejos.

4. RECOPILACIÓN AUTOMÁTICA Y COOKIES

Nuestro sitio web utiliza herramientas técnicas para mejorar su experiencia de navegación, recolectando:

  • Identificadores de sesión (nombre de usuario y contraseñas cifradas).
  • Datos de geolocalización general (Región/Ciudad).
  • Registros de actividad (fecha y hora de inicio y término de sesión).

5. SEGURIDAD DE LOS DATOS

La Loseta implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar la pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado a sus datos. No compartimos ni vendemos sus datos personales a terceros, salvo a las empresas de logística (currier) estrictamente necesarias para realizar la entrega de su pedido.

6. CONTACTO

Para cualquier duda o comentario respecto a esta política, puede contactarnos a través de:

Última actualización: 13 de enero de 2026.