POLÍTICA DE PRIVACIDAD
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Juega Fuera de la Caja SpA, (en adelante «La Loseta»), con domicilio en 6 1/2 Oriente 290, Viña del Mar, Región de Valparaíso, Chile, declara su compromiso con la protección de la privacidad de sus usuarios, de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones posteriores.
1. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades necesarias para el servicio solicitado:
- Gestión de Pedidos: Procesamiento de compras y envío de productos adquiridos en nuestra tienda en línea.
- Atención al Cliente: Respuesta a consultas, dudas o mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto.
- Prestación de Servicios: Ejecución de cualquier servicio o preventa solicitada por el usuario.
- Obligaciones Legales: Emisión de boletas, facturas y cumplimiento de normativas tributarias vigentes en Chile.
2. DATOS PERSONALES RECABADOS
Para cumplir con las finalidades descritas, trataremos los siguientes datos:
- Identificación y contacto: Nombre completo, RUT, dirección de despacho, correo electrónico y número de teléfono.
- Preferencias: Datos sobre intereses y pasatiempos relacionados con juegos de mesa (opcional).
3. DERECHOS DEL TITULAR (DERECHOS ARCO)
De acuerdo con la legislación chilena, usted tiene derecho a:
- Acceso: Solicitar información sobre los datos relativos a su persona que se encuentran en nuestros registros.
- Rectificación: Solicitar la modificación de sus datos cuando estos sean erróneos, inexactos o estén desactualizados.
- Cancelación/Eliminación: Solicitar la supresión de sus datos personales cuando su almacenamiento carezca de fundamento legal o cuando se encuentren caducos.
- Oposición: Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos, como envíos publicitarios.
Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud al correo: contacto@laloseta.cl. La Loseta responderá a su requerimiento en un plazo máximo de 2 días hábiles (según lo estipulado por la ley para la entrega de información básica) o hasta 15 días hábiles para casos complejos.
4. RECOPILACIÓN AUTOMÁTICA Y COOKIES
Nuestro sitio web utiliza herramientas técnicas para mejorar su experiencia de navegación, recolectando:
- Identificadores de sesión (nombre de usuario y contraseñas cifradas).
- Datos de geolocalización general (Región/Ciudad).
- Registros de actividad (fecha y hora de inicio y término de sesión).
5. SEGURIDAD DE LOS DATOS
La Loseta implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar la pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado a sus datos. No compartimos ni vendemos sus datos personales a terceros, salvo a las empresas de logística (currier) estrictamente necesarias para realizar la entrega de su pedido.
6. CONTACTO
Para cualquier duda o comentario respecto a esta política, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: contacto@laloseta.cl
- Sitio web: https://laloseta.cl
Última actualización: 13 de enero de 2026.
